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お問い合わせ

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■当店でのお買い物について
・当店では、全てのコンタクトレンズがお一人様1年分まで購入可能です。
・お電話でのご注文は一切受け付ておりません。当サイトのご注文フォームをご利用下さい。
・ご注文内容やお届け先ご住所に不備等がある場合には、当店より確認のメールをお送りさせていただいております。ご返信いただけない場合には、キャンセルとさせていただく場合もございます。ご了承ください。
■お支払い方法
・クレジットカード ・代金引換 ・銀行振り込み
▼こちらのカードがご利用いただけます
・後払い
■発送について
宅配お届け時間
※送料無料
■業者:日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便他
※配送業者は商品・支払い方法などにより異なります。
お客様の方でのご指定は出来かねますので予めご了承下さい。
■返品について
・返品・交換は、基本的に未使用、未開封のものに限らせて頂きます。
なお、お客様のご都合による返品・交換は、 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万一、不良品等がございましたら交換または返品をさせて頂きます。商品到着後、30日以内に弊社までご連絡下さい。
一度メールにてご連絡いただき、商品の状況確認が出来次第弊社へ商品をお送り下さい。
お問い合わせ
TEL:0800-777-7777 FAX:0800-777-7711
※お問い合わせの際は「"リリーアイズ"を見た」とお伝えください。
※現在、電話カスタマーサポートが大変混雑しており、お客様にご迷惑をお掛けすることが避けられない場合もございます。 恐れ入りますが、電話がつながりにくい場合には、メールでのお問い合わせを頂けると回答がスムーズに行える場合がございます。
※こちらのフリーダイヤルは携帯電話・PHSからは繋がりません。
携帯、PHSからは011-210-2400にお問い合わせ頂けます様お願い致します。(※通話料はお客様ご負担となります。)
★電話でのお問い合わせ時間: | 月曜日~金曜日(祝土日除く) 11時00分~18時00分 |
※e_lilyeyes@atcontact.co.jpのドメイン指定解除をお願い致します。
※10時以降のメール及び土日祝日のお問い合わせは翌営業日の回答となります。