インフォーメーション

いつもご利用頂きありがとうございます。

8月1日(火)及び2日(水)のシステム入れ替え実施のため、
一部のご注文の処理に遅れが発生しております。
お急ぎのところご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

平時よりお待たせしてしまい恐縮でございますが、
商品はしっかりとお届けさせて頂きますのでご安心くださいませ。

ヤマト運輸での配送の際、2023年6月1日以降、
送り状記載の住所とは異なる場所へのお届け(転送)の場合（転居、住所入力間違い等含む）、
変更後のお届け先までに生じた配送料をお受け取り時に別途お支払いいただくこととなります。

また、ネコポスの転送依頼の受付も終了となります。

詳細は下記ヤマト運輸のHPをご確認ください。
≫ヤマト運輸

ご注文完了前に、お届け先ご住所に誤りがないか十分にご確認いただけますようお願いいたします。

日頃より当店をご利用頂きましてありがとうございます。

下記の日時においてクレジットカード払い（e-SCOTT）のシステムメンテナンスが行われます。
メンテナンス中はクレジットカード取引の際、エラーが発生する可能性がございます。

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【メンテナンス期間】

2023年 4月24日（月）　AM 2:00 ～ AM 5:00(予定)

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ご注文完了できない場合は、大変お手数ですが時間を空けて再度お手続きいただくか、
その他のお支払い方法をご利用いただきますようお願いいたします。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

日頃より当店をご利用頂きましてありがとうございます。

下記の日時においてシステムメンテナンスが行われます。
メンテナンス中は郵便番号を参照した、住所の自動入力機能がご利用いただけません。

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【メンテナンス期間】2023年3月15日（水） AM 5 : 00 ～ AM 7 : 00(予定)

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※メンテナンス作業が終了次第、住所の自動入力機能がご利用いただけます。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

日頃より当店をご利用頂きましてありがとうございます。
2022年11月17日（木）にシステムメンテナンスを実施致しました。

お客様には下記時間帯におきまして、ご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

2022年11月17日（木） AM 1 : 00 ～ AM 5 : 00

今後とも当店をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

日頃より当店をご利用頂きましてありがとうございます。
下記の日時においてシステムメンテナンスが行われるため、当サイトがご利用頂けません。

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【メンテナンス期間】

2022年11月17日（木） AM 1 : 00 ～ AM 5 : 00(予定)

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※メンテナンス作業が終了次第ご利用いただけます。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

日頃より当店をご利用頂きましてありがとうございます。
下記の日時においてシステムメンテナンスが行われるため、当サイトがご利用頂けません。

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【メンテナンス期間】

2022年11月17日（木） AM 1 : 00 ～ AM 5 : 00(予定)

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※メンテナンス作業が終了次第ご利用いただけます。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

平素はリリーアイズをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「プライバシーポリシー」の一部を変更いたしましたので下記の通りお知らせいたします。
最新のポリシーは下記よりご確認ください。


■プライバシーポリシー
https://www.lilyeyes.jp/ext/privacy.html


■改定日
2022年11月9日


■改定の趣旨
・当店の提供するサービスを安全にご利用いただくため
・表現をより明確にし、また一層質の高いサービスを行うため


■改定の主なポイント
・【2】個人情報の収集および利用について
お客様のニーズにあったお知らせ等を行うため
分析に使用する情報例を記載いたしました。

・【5】広告配信プラットフォームへの個人情報の提供
改正個人情報保護法のガイドラインに準じ、
広告配信の最適化・広告効果計測のために
個人情報を提供する可能性がある
海外の広告配信プラットフォームを運営する企業の
所属国名を記載いたしました。

・【7】個人情報の管理について
不正アクセス・紛失や改ざん、漏えい等を防ぐために
当社が行っている安全措置について記載いたしました。

・【10】個人関連情報の第三者提供について
改正個人情報保護法のガイドラインに準じ、
当社が受領する可能性がある個人関連情報の
提供元、項目、利用目的を記載いたしました。


今後ともリリーアイズをご愛顧いただきますよう
宜しくお願い申し上げます。

日頃より当店をご利用頂きましてありがとうございます。
下記の日時においてシステムメンテナンスが行われるため、当サイトがご利用頂けません。

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【メンテナンス期間】

2022年10月5日（水） AM 5 : 00 ～ AM 6 : 00 （予定）

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※メンテナンス作業が終了次第ご利用いただけます。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

日頃より当店をご利用頂きましてありがとうございます。
下記の日時においてシステムメンテナンスが行われるため、当サイトがご利用頂けません。

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【メンテナンス期間】

2022年9月21日（水） AM 4 : 00 ～ AM 6 : 00 （予定）

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※メンテナンス作業が終了次第ご利用いただけます。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

台風の影響により、一部地域において商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

今後の台風の進路によっては影響が広範囲に及ぶ可能性がございます。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。

日頃よりリリーアイズをご利用頂きましてありがとうございます。

2022年7月1日 9時過ぎより、提携クレジットカード決済代行サービス会社のシステムに障害が発生しており、正常にご注文が完了しない状態となっておりました。

現在はシステムが復旧し、ご注文可能な状況でございます。

ご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
障害状況については、下記リンクより障害状況報告をご確認いただけます。
≫ソニーペイメントサービス（外部サイト）

日頃より当店をご利用頂きましてありがとうございます。
下記の通り、システムメンテナンスのため、当サイトがご利用頂けません。

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【メンテナンス期間】

2022年3月9日（水） AM 4 : 00 ～ AM 7 : 00 （予定）
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※メンテナンス作業が終了次第ご利用いただけます。

ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

悪天候の影響により、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
また、今後の天候によりましては、影響がさらに広がる可能性もございます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

詳細・最新情報については運送会社からのお知らせをご確認ください。
≫日本郵便　 ≫ヤマト運輸　 ≫佐川急便

大雪の影響により、一部地域におきましてお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
また、今後の天候や交通状況等によりましては、影響がさらに広がる可能性もございます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

詳細・最新情報については運送会社からのお知らせをご確認ください。
≫日本郵便　 ≫ヤマト運輸　 ≫佐川急便

新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、弊社従業員の出社を制限しております。
当分の間、平時よりも少ないスタッフでの業務運営となるため、お電話がつながりにくい場合がございます。
お客様にはご不便をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

メールでのお問い合わせは随時受け付けております。恐れ入りますが、メールにてお問い合わせ頂けますようお願い致します。

また、返品や交換のご対応完了までお時間を頂く可能性がございます。予めご了承頂けますようお願い致します。

尚、ご注文受付ならびに発送業務につきましては、通常通り稼働しております。